Kommunens näringslivsservice får toppbetyg

För andra gången har Stockholm Business Region kartlagt hur nöjda regionens företag är med sin kommun. Tyresö och Sollentuna toppar listan för Stockholms län och hamnar på delad fjärdeplats bland regionens 47 kommuner.

– Vi anstränger oss för att ge god service till de företag som finns i Tyresö, men har tyvärr ingen egen mark för större nyetableringar, säger Berit Assarsson, kommunstyrelsens ordförande (M) som kommentar till resultatet.

Sammantaget ger företagarna ett gott betyg, men det framkommer att man bör fortsatt prioritera effektivitetshöjande åtgärder för handläggningstider och handläggningskostnader. Högst betyg får Trosa med NKI 76,  Tyresö och Sollentuna får 72. Det sammantagna medelvärdet är 66 vilket är tre punkter bättre än i fjol då mätningen genomfördes för fösta gången.

I undersökningen har företag som varit i kontakt med någon av SBA:s partnerkommuner om bygglov, markupplåtelser, serveringstillstånd, miljötillsyn och brandtillsyn fått bedöma kommunens bemötande, effektivitet, tillgänglighet, information, kompetens och rättssäkerhet. I Tyresö deltog 119 företag i undersökningen.

Det område som Tyresö fick mindre bra betyg på var bygglovsfrågor.
– Bygglovsenheten håller på med ett förändringsarbete för att bli mer öppna, stötta med råd och kunna ge snabbare besked. Handläggarna arbetar med myndighetsutövning, men deras uppgift är framför allt att hjälpa medborgarna. När vi nu rekryterar en ny bygglovschef fäster vi stor vikt vid just servicekänslan, säger Berit Assarsson.

Totalt tillfrågades 16 800 företag och svarsfrekvensen var 67 procent. Undersökningen genomfördes av Stockholms stads utrednings- och statistikkontor i samarbete med Statistiska Centralbyrån, inom ramen för Stockholm Business Alliance, ett samarbete mellan 47 kommuner i regionen.

För mer information kontakta

Berit Assarsson, kommunstyrelsens ordförande, tel 070-488 95 30,
e-post: berit.assarsson@tyreso.se